– Đổi/trả hàng: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và đảm bảo:
- Sản phẩm còn nguyên bao bì
- Số lượng viên còn đủ ít nhất 95% số viên/đơn vị đóng gói (nếu sản phẩm được bào chế dạng viên)
- Có tem chứng minh là hàng của công ty
- Hàng còn hạn sử dụng theo quy định.