– Đổi/trả hàng: Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và đảm bảo:

• Sản phẩm còn nguyên bao bì
• Số lượng viên còn đủ ít nhất 95% số viên/đơn vị đóng gói (nếu sản phẩm được bào chế dạng viên)
• Có tem chứng minh là hàng của công ty
• Hàng còn hạn sử dụng theo quy định.